各鎮(zhèn)人民政府,區(qū)政府各委、辦、局、街道辦事處,嘉定工業(yè)區(qū)、菊園新區(qū)管委會:
??《嘉定區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃(2025-2027年)》,已經(jīng)區(qū)政府研究同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請認(rèn)真遵照執(zhí)行。
??上海市嘉定區(qū)人民政府辦公室
??2025年7月10日
嘉定區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃(2025-2027年)
??為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于旅游發(fā)展的重要論述和全國旅游發(fā)展大會、上海市旅游發(fā)展大會部署要求,根據(jù)《全面推動上海旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃(2025-2027年)》文件精神,進(jìn)一步推動嘉定旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,現(xiàn)制訂本行動計(jì)劃。
??一、總體目標(biāo)
??以轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展理念、提高旅游服務(wù)品質(zhì)、促進(jìn)旅游消費(fèi)升級為主線,實(shí)現(xiàn)旅游規(guī)劃布局的科學(xué)化、服務(wù)保障的制度化、產(chǎn)品供給的精準(zhǔn)化、消費(fèi)場景的多樣化,引領(lǐng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓人民群眾獲得更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的旅游休閑體驗(yàn)。到2027年,通過“6個(gè)專項(xiàng)行動+25項(xiàng)重點(diǎn)工作”,實(shí)現(xiàn)旅游空間布局的不斷優(yōu)化、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)、文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,進(jìn)一步建立旅游創(chuàng)新能力顯著提升、旅游有效供給更加豐富、旅游消費(fèi)需求更好滿足、智慧旅游特征更加明顯的全要素旅游服務(wù)體系,打造長三角地區(qū)具有特色的節(jié)點(diǎn)性城市旅游目的地,全區(qū)A級旅游景區(qū)年接待總?cè)舜蔚?027年超過2200萬。
??二、重點(diǎn)工作
??(一)旅游規(guī)劃布局引領(lǐng)行動
??1.優(yōu)化旅游發(fā)展區(qū)域布局。結(jié)合旅游資源特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)定位,加強(qiáng)旅游整體發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)“兩鎮(zhèn)三區(qū)”聯(lián)動發(fā)展。通過州橋、南翔古鎮(zhèn)歷史人文旅游的基礎(chǔ)依托,遠(yuǎn)香湖中央活動區(qū)、汽車文化旅游區(qū)、鄉(xiāng)村休閑旅游區(qū)共同發(fā)力,推動由核心帶動周邊、由樞紐節(jié)點(diǎn)向全區(qū)滲透的全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動發(fā)展。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)規(guī)劃資源局、各街鎮(zhèn))
??2.打造“歷史人文”旅游產(chǎn)品。高效推進(jìn)古鎮(zhèn)提質(zhì)轉(zhuǎn)型工作。全力推動“一核兩區(qū)兩廊”南翔鎮(zhèn)古鎮(zhèn)文化旅游提質(zhì)轉(zhuǎn)型核心區(qū)建設(shè),推動南翔古鎮(zhèn)游船項(xiàng)目,加快打造集文化力、科技力、產(chǎn)業(yè)力、傳播力與人間煙火氣于一體的“國潮第一鎮(zhèn)”。加強(qiáng)州橋業(yè)態(tài)提升和資源優(yōu)化,探索老街業(yè)態(tài)提升和城市更新路徑。推動西門歷史文化街區(qū)建設(shè),打造高質(zhì)量發(fā)展復(fù)合街區(qū)。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、南翔鎮(zhèn)、嘉定鎮(zhèn)街道、綠洲控股集團(tuán)、城發(fā)集團(tuán))
??3.打造“遠(yuǎn)香文化”旅游產(chǎn)品。聚焦上海保利大劇院、嘉定區(qū)圖書館(文化館)等文化旅游設(shè)施功能提升,加速推進(jìn)一批彰顯區(qū)域特色、人文魅力、創(chuàng)新時(shí)尚的標(biāo)志性示范項(xiàng)目落地,全面建成遠(yuǎn)香文化環(huán)“2+10”文化空間新矩陣。推動遠(yuǎn)香湖創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)。推進(jìn)明發(fā)酒店項(xiàng)目建設(shè),打造集高端酒店、文化藝術(shù)、旅游休閑于一體的商業(yè)綜合體。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)新城發(fā)展辦、馬陸鎮(zhèn)、新城公司)
??4.打造“汽車文化”旅游產(chǎn)品。持續(xù)豐富汽車文旅內(nèi)容,全力打造上海汽車文旅特色線路。提升上海國際賽車場、上海汽車博覽公園等汽車相關(guān)景區(qū)服務(wù)能級,推動上海國際汽車城工業(yè)旅游基地提質(zhì)升級。加強(qiáng)上海汽車文化節(jié)與F1中國大獎賽等體育賽事的深度融合,持續(xù)開展“觀賽事·游嘉定”,打造全國最具特色的汽車文旅目的地。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)體育局、安亭鎮(zhèn)、汽車城集團(tuán))
??5.打造“鄉(xiāng)村休閑”旅游產(chǎn)品。推進(jìn)滬派江南文旅項(xiàng)目試點(diǎn)建設(shè),形成特色村落風(fēng)貌保護(hù)傳承示范樣本。充分發(fā)揮鄉(xiāng)村文化和旅游帶頭人在鄉(xiāng)村全面振興中的示范引領(lǐng)和輻射帶動作用。培育一批全國鄉(xiāng)村休閑觀光農(nóng)業(yè)精品點(diǎn),提升一批全國美麗休閑鄉(xiāng)村、“一村一品”示范村、“五好兩宜”和美鄉(xiāng)村和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村,打造一批鄉(xiāng)村旅游精品線路,形成一批農(nóng)業(yè)旅游節(jié)慶品牌。推動南翔古鎮(zhèn)·槎溪海派文化藝術(shù)民宿等古鎮(zhèn)民宿建設(shè),加快建設(shè)星級鄉(xiāng)村民宿。推動菊園百果園、宏泰園、華亭人家·毛橋村等旅游景區(qū)提質(zhì)升級,推動瀝江生態(tài)園等爭創(chuàng)國家3A級旅游景區(qū)。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、各街鎮(zhèn))
??(二)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型行動
??6.加強(qiáng)旅游領(lǐng)域招商引資。聚焦吃住行游購?qiáng)实嚷糜蜗嚓P(guān)產(chǎn)業(yè),完成2-3個(gè)簽約投資5000萬元以上項(xiàng)目,培育一批具有創(chuàng)新引領(lǐng)作用的旅游新業(yè)態(tài)企業(yè)。推進(jìn)重大文旅投資項(xiàng)目建設(shè)。開展產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商,調(diào)動社會投資積極性,支持旅游領(lǐng)域設(shè)備更新提升。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)發(fā)展改革委、各街鎮(zhèn))
??7.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境。聚焦市區(qū)兩級財(cái)政、金融、人才等產(chǎn)業(yè)政策,為企業(yè)提供旅游、文創(chuàng)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等資金支持,開展重點(diǎn)旅游企業(yè)“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。建立文旅營商信息互通機(jī)制,搭建旅游企業(yè)招商公共服務(wù)平臺,營造良好旅游投資環(huán)境。依法支持旅游企業(yè)參加政府采購和服務(wù)外包。拓展包容審慎監(jiān)管,推進(jìn)活力街區(qū)建設(shè),支持符合區(qū)域特色的新型業(yè)態(tài)有序發(fā)展。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)人才工作局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)經(jīng)委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)投促中心、區(qū)總工會、各街鎮(zhèn))
??8.促進(jìn)旅游消費(fèi)提質(zhì)升級。深化文旅商體展產(chǎn)聯(lián)動,依托F1中國大獎賽,持續(xù)提升上海汽車文化節(jié)能級,助力汽車促消費(fèi)工作。辦好旅游節(jié)、音樂節(jié)等文旅節(jié)展活動,加強(qiáng)文旅資源與商圈活動、體育賽事、展會論壇等合作,探索“門票+酒店”“門票+景點(diǎn)”“門票+購物”等聯(lián)動促消費(fèi)模式。與銀行合作開展文旅促消費(fèi)活動,通過社會資本撬動文旅消費(fèi)熱潮,進(jìn)一步提振文旅消費(fèi)信心。強(qiáng)化夜游品牌塑造,打造一批夜景旅游打卡點(diǎn)和夜游好去處,形成文旅夜間消費(fèi)集聚區(qū)。推動演藝演出、非遺體驗(yàn)、展教活動等美育資源進(jìn)酒店、進(jìn)商圈、進(jìn)景區(qū),打造消費(fèi)友好環(huán)境。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)經(jīng)委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)體育局、各街鎮(zhèn))
??9.激發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新活力。引導(dǎo)和鼓勵文博美術(shù)場館、景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村等,培育一批具有原創(chuàng)IP的文創(chuàng)產(chǎn)品,持續(xù)探索打造“嘉有好店”“嘉有好市”“嘉有好展”“嘉有好課”品牌建設(shè)。實(shí)施文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)收入分配激勵,優(yōu)化文創(chuàng)產(chǎn)品和旅游商品開發(fā)經(jīng)營模式。指導(dǎo)更多特色產(chǎn)品參加嘉定區(qū)非遺文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽、“上海禮物”遴選和中國特色旅游商品大賽,持續(xù)提升嘉定旅游產(chǎn)品的影響力和知名度。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)財(cái)政局、各街鎮(zhèn))
??(三)旅游多元融合重塑行動
??10.打造“旅游+新型演藝”模式。以展、研、游、演、創(chuàng)等為載體,聚焦舞臺、影視、美術(shù)、群文、網(wǎng)絡(luò)視聽等,進(jìn)一步優(yōu)化重大主題文藝創(chuàng)作,擦亮“嘉定文化原創(chuàng)”品牌特色。依托上海保利大劇院、嘉定影劇院、開心麻花、文小藝劇場等演出空間,吸引更多元化的優(yōu)秀演藝項(xiàng)目在嘉定首演首秀。發(fā)展國風(fēng)國潮、沉浸式演出、小劇場演出等文化新業(yè)態(tài),培育“跟著演出去旅行”“跟著影視去旅行”“跟著短劇去旅行”“跟著音樂去旅行”等旅游新業(yè)態(tài)。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)委、各街鎮(zhèn))
??11.豐富“旅游+傳統(tǒng)文化”內(nèi)涵。推動中華傳統(tǒng)文化現(xiàn)代表達(dá),保護(hù)利用好文物、優(yōu)秀歷史建筑、保留保護(hù)建筑、當(dāng)代地標(biāo)建筑等,深度推進(jìn)建筑可閱讀。加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的活化利用,推動“旅游+考古”“旅游+非遺”發(fā)展。用好嘉定博物館、韓天衡美術(shù)館、陸儼少藝術(shù)院等館藏資源,推進(jìn)“美育一刻”特色項(xiàng)目,辦好文博美術(shù)大展,推動“旅游+文博”“旅游+展覽”發(fā)展。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)住房保障房屋管理局、各街鎮(zhèn))
??12.推動“旅游+智慧科技”提升。探索運(yùn)用大模型、元宇宙等新技術(shù)手段,依托滬小游、文旅嘉定云等平臺,實(shí)現(xiàn)一站式沉浸游嘉定。發(fā)展旅游領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力,運(yùn)用低空飛行、自動駕駛、人工智能等技術(shù),打造文旅消費(fèi)新場景和體驗(yàn)新空間。加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)在景區(qū)景點(diǎn)、文博場館、賓旅館中的應(yīng)用,提供預(yù)約購票、導(dǎo)覽講解、線路規(guī)劃、信息查詢等個(gè)性化、品質(zhì)化、交互化服務(wù),提升文化產(chǎn)品表現(xiàn)力和旅游服務(wù)便捷性。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)經(jīng)委、區(qū)交通委、區(qū)數(shù)據(jù)局、各街鎮(zhèn))
??13.實(shí)現(xiàn)“旅游+千行百業(yè)”賦能。統(tǒng)籌文旅資源推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā),提升紅色旅游、工業(yè)旅游、夜景旅游、體育旅游、社區(qū)旅游、生態(tài)旅游等主題型旅游產(chǎn)品,推出“沿著軌交游嘉定”“沿著河湖游嘉定”“沿著老街游嘉定”“沿著園林游嘉定”等特色型旅游項(xiàng)目。將西云樓、南翔印象城等商業(yè)綜合體打造為城市旅游目的地。聚焦中老年游客需求,推出銀發(fā)休閑游、醫(yī)療康養(yǎng)游、祖孫三代游等系列產(chǎn)品;注重吸引年輕群體,打造沉浸社交、圈層興趣、城市探索等創(chuàng)新場景;打造兒童友好型文旅產(chǎn)品,滿足廣大家庭對高品質(zhì)親子游、研學(xué)游、科普游的需求。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)商務(wù)委、區(qū)教育局、區(qū)科委、區(qū)民政局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)體育局、各街鎮(zhèn))
??(四)旅游公共服務(wù)提升行動
??14.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推動觀光游覽設(shè)施、游樂設(shè)施、演藝設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域更新提升。建立健全旅游公共服務(wù)管理制度,提升旅游目的地管理質(zhì)量,完善旅游服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)和標(biāo)識系統(tǒng)。優(yōu)化交通站點(diǎn)、景區(qū)景點(diǎn)、文博場館、賓旅館、商圈等場所行李寄存服務(wù),鼓勵景區(qū)周邊停車資源節(jié)假日向公眾開放,加強(qiáng)公共設(shè)施適老化改造和無障礙設(shè)施建設(shè)。完善文旅地標(biāo)、文化場館、體育場所、郊野公園等周邊商業(yè)配套設(shè)施和文化娛樂設(shè)施。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)民政局、區(qū)建設(shè)管理委、區(qū)體育局、區(qū)綠化市容局、區(qū)機(jī)管局、各街鎮(zhèn))
??15.提升旅游專業(yè)服務(wù)能力。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升旅行社、賓旅館、景區(qū)景點(diǎn)、文博場館和各類旅游產(chǎn)品規(guī)范化品質(zhì)化服務(wù)水平,提高一線服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。建立以游客為中心的質(zhì)量評價(jià)體系,提升城市旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援等旅游公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建響應(yīng)迅速的訴求反饋系統(tǒng)。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)城運(yùn)中心、各街鎮(zhèn))
??16.完善旅游公共服務(wù)體系。健全嘉定旅游咨詢便民服務(wù)綜合體系,創(chuàng)新嘉定旅游公共服務(wù)管理機(jī)制。組織開展旅游進(jìn)社區(qū)、旅行分享會、旅游公益講座、微游嘉定等系列體驗(yàn)活動,提供優(yōu)質(zhì)旅游公益服務(wù)。優(yōu)化旅游景點(diǎn)交通服務(wù)保障,做好景點(diǎn)“小交通”與城市“大交通”的銜接聯(lián)系。聚焦節(jié)假日大客流,科學(xué)調(diào)整公共交通運(yùn)營時(shí)間。完善旅游集散中心功能,提升停車換乘、咨詢講解、游覽休閑等服務(wù)接待能力。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)交通委、各街鎮(zhèn))
??17.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)督管理。引導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營,營造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。依法開展專項(xiàng)整治行動,堅(jiān)決查處涉旅違法違規(guī)行為。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、賓旅館等價(jià)格監(jiān)督管理,加強(qiáng)旅游消費(fèi)維權(quán)工作,切實(shí)維護(hù)市民游客合法權(quán)益。加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管,健全完善旅游安全應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練。發(fā)布安全出游提示,加強(qiáng)文明旅游宣傳教育。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、區(qū)發(fā)展改革委、公安嘉定分局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)市場監(jiān)管局、各街鎮(zhèn))
??(五)旅游品牌宣推煥新行動
??18.形成旅游品牌宣傳符號。緊扣“人文教化地、智慧汽車城”的深厚歷史文化內(nèi)涵,打造代表城市形象的標(biāo)志性宣傳符號,形成“一街鎮(zhèn)一文旅IP”“一場所一宣傳slogan”,推廣嘉定旅游整體品牌形象。擴(kuò)大江南歷史文化名城、科學(xué)衛(wèi)星城和國際汽車城的影響力,做好嘉定竹刻、徐行草編、南翔小籠等非遺技藝的傳承弘揚(yáng),全面提升全域旅游的知名度和影響力。聚焦古鎮(zhèn)老街、時(shí)尚街區(qū)、商業(yè)空間,打造體現(xiàn)嘉定旅游人氣品質(zhì)的“家門口的好去處”和各具特色的旅游休閑街區(qū),推動南翔雙塔旅游休閑街區(qū)、西云樓文化休閑街區(qū)創(chuàng)建國家級旅游休閑街區(qū)。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、各街鎮(zhèn))
??19.煥新升級節(jié)慶IP品牌。通過節(jié)展活動集中展示嘉定城市形象和文旅發(fā)展,升級打造上海汽車文化節(jié)、南翔國潮大會、嘉定旅游節(jié)等重大文旅節(jié)展活動。加強(qiáng)與各類演唱會、電音節(jié)、迎新跑等大型演藝活動和體育賽事的合作,積極參與各類主題展會,合力提升“愛賞嘉定”文旅品牌內(nèi)涵與品質(zhì)。打造嘉定全域特色文旅節(jié)展活動矩陣,進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動、部門合作,持續(xù)做好孔子文化節(jié)、南翔小籠文化展、嘉北稻草文化節(jié)、馬陸葡萄文化節(jié)、北水灣音樂節(jié)、紫藤季等節(jié)展活動的策劃和宣推。推出“行走嘉定”City Walk、City Ride精品旅游線路,舉辦城市趣行活動。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)委、區(qū)體育局、區(qū)綠化市容局、各街鎮(zhèn))
??20.做好城市文旅形象推介。采用線上推介、媒介推廣、節(jié)慶活動等多元手段,全方位拓寬宣推的范圍、途徑與載體。緊扣春夏秋冬四季特色,推出“嘉定四季”宣推系列。進(jìn)一步發(fā)揮“愛賞嘉定”視頻號作用,加強(qiáng)與小紅書、抖音等新媒體平臺協(xié)同合作,構(gòu)建豐富多樣的宣傳形式,全面展現(xiàn)嘉定風(fēng)貌。精心策劃《愛賞嘉定》期刊,優(yōu)化內(nèi)容征集、篩選與配送機(jī)制,吸引更多市民游客關(guān)注。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、各街鎮(zhèn))
??21.強(qiáng)化旅游產(chǎn)品營銷推廣。做好線上線下宣傳工作,創(chuàng)新形成“全場景展示、全方位聯(lián)動、全矩陣傳播”的多元推廣方式。聘請旅游線路公益推廣人和節(jié)慶活動宣傳大使,擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的知曉率和觸達(dá)率。聯(lián)動火車站、地鐵站、公交車及主干道旗、景區(qū)景點(diǎn)等宣傳陣地,廣泛宣傳節(jié)慶活動和旅游產(chǎn)品。強(qiáng)化全域旅游咨詢服務(wù)功能,向來嘉參加商務(wù)、展會、賽事等各類活動的游客精準(zhǔn)推送旅游產(chǎn)品信息和旅游地圖導(dǎo)覽。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、各街鎮(zhèn))
??(六)旅游交流合作共建行動
??22.服務(wù)全市旅游發(fā)展提升。扎實(shí)推進(jìn)區(qū)區(qū)結(jié)對合作,加強(qiáng)旅游資源互推、線路互通、信息共享、市場共拓。助力“一江一河”文旅能級躍升,突出水上觀光與岸上體驗(yàn)相結(jié)合,開發(fā)主題線路、文創(chuàng)產(chǎn)品、水上體驗(yàn)等產(chǎn)品,形成沿岸休閑文旅功能新地標(biāo)。豐富北虹橋特色文旅線路內(nèi)涵,放大進(jìn)博會溢出帶動效應(yīng),提升嘉定在虹橋國際開放樞紐中的引領(lǐng)力和顯示度。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)建設(shè)管理委、區(qū)新城發(fā)展辦、區(qū)北虹專班、各街鎮(zhèn))
??23.構(gòu)建長三角旅游聯(lián)動格局。積極貫徹落實(shí)長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略,不斷凝聚嘉昆太江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)聯(lián)盟的思想共識和協(xié)作聯(lián)動。放大嘉昆太旅游咨詢中心效能,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)和特色活動互推,將區(qū)內(nèi)景點(diǎn)納入旅游年卡,積極促進(jìn)嘉昆太整體旅游品牌提升。放大嘉昆太協(xié)同創(chuàng)新核心圈梨花節(jié)、嘉定工業(yè)區(qū)草莓文化節(jié)、外岡鎮(zhèn)“帶著爸爸去種田”等活動效應(yīng),深入探索城際短途游和跨省多日游的旅游點(diǎn)位策劃,加強(qiáng)跨區(qū)域旅游聯(lián)動和資源推廣。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)規(guī)劃資源局、各街鎮(zhèn))
??24.助力對口地區(qū)旅游發(fā)展。深化對口支援與合作交流工作,建立文旅交流合作機(jī)制,共同建設(shè)高素質(zhì)的文旅人才隊(duì)伍。合作打造旅游精品線路,形成常態(tài)化客源互送。指導(dǎo)開發(fā)富有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等。在主流媒體、融媒體平臺等宣傳推介文旅資源。在旅游項(xiàng)目招商、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、文旅品牌合作等領(lǐng)域開展深度交流。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、區(qū)合作交流辦、區(qū)投促中心、各街鎮(zhèn))
??25.促進(jìn)入境旅游繁榮發(fā)展。依托IP SHANGHAI等海外社交媒體矩陣,注冊海外平臺官方賬號,持續(xù)做好嘉定美景、重要賽事情況、優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品等新媒體宣傳,拓展國際傳播文化交流陣地,持續(xù)提升城市國際影響力。辦好大型文旅節(jié)展活動,推進(jìn)上海汽車文化節(jié)外籍網(wǎng)紅探營、沃爾沃中國公開賽“老外看嘉定”、海外留學(xué)生游嘉定等各類活動。加大國際旅游營銷和產(chǎn)品線路開發(fā),支持旅游企業(yè)參加國際展會,吸引更多來嘉外國人和留學(xué)生推介文旅資源。推進(jìn)交通樞紐、景區(qū)景點(diǎn)、賓旅館完善國際化標(biāo)識系統(tǒng)和多語種公共服務(wù),提高入境游客使用外卡便捷度和外幣兌換便利度。支持南翔古鎮(zhèn)等景點(diǎn)開展Citywalk GPS語音導(dǎo)覽線路設(shè)計(jì)及多語種音頻制作使用。(責(zé)任單位:區(qū)文化旅游局、區(qū)委宣傳部、區(qū)交通委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)體育局、區(qū)外辦、各街鎮(zhèn))
??三、保障措施
??(一)加強(qiáng)組織保障
??建立健全統(tǒng)籌推進(jìn)本區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的工作機(jī)制,推動形成區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、旅游管理部門牽頭、相關(guān)部門積極配合、社會各界廣泛參與的大旅游工作格局。將旅游業(yè)納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,把旅游發(fā)展情況納入各部門、各街鎮(zhèn)考核評價(jià)。切實(shí)發(fā)揮旅游協(xié)會橋梁紐帶作用,提升全區(qū)旅游業(yè)整體競爭力和服務(wù)水平。
??(二)強(qiáng)化資金保障
??做好市級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金服務(wù)指導(dǎo)工作,積極落實(shí)重大文旅投資項(xiàng)目。加強(qiáng)對涉旅市場主體的指導(dǎo)支持,優(yōu)化文旅投資環(huán)境。保證公共財(cái)政對旅游發(fā)展的投入力度,積極引導(dǎo)和鼓勵社會力量參與。鼓勵金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因地制宜、創(chuàng)新產(chǎn)品,為旅游經(jīng)營主體提供多元化服務(wù)。優(yōu)化旅游項(xiàng)目土地供應(yīng),鼓勵采取靈活供給方式。
??(三)優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)
??強(qiáng)化旅游人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和引進(jìn)旅游融合發(fā)展領(lǐng)軍人才。加強(qiáng)與高等院校的合作交流,推動旅游學(xué)科建設(shè)。加強(qiáng)創(chuàng)意策劃、市場營銷和多語種導(dǎo)游等人才培養(yǎng)。加強(qiáng)對旅游企業(yè)、從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo),不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。推動嘉定旅游行業(yè)專家智庫建設(shè),開展旅游產(chǎn)業(yè)理論和應(yīng)用研究,提高決策科學(xué)化與管理規(guī)范化水平。
??(四)加大宣傳力度
??依托各級各類主流媒體,以及“上海嘉定”等融媒體平臺,進(jìn)一步拓展“愛賞嘉定”文旅宣傳陣地,持續(xù)強(qiáng)化嘉定旅游宣傳力度。運(yùn)用數(shù)字化手段,加強(qiáng)線上旅游推送平臺建設(shè)和旅游產(chǎn)品供給。結(jié)合重大文旅節(jié)慶活動,依托微信公眾號、短視頻、直播等新媒體平臺,策劃文旅特色線路,推廣惠民文旅套餐,豐富文旅消費(fèi)場景。
??(五)保障旅游安全
??嚴(yán)守涉旅領(lǐng)域內(nèi)容關(guān)、導(dǎo)向關(guān)。加大旅游執(zhí)法和監(jiān)管力度,營造安全有序的旅游經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境。建立假日和旺季旅游保障工作機(jī)制,加強(qiáng)安全監(jiān)管和消防檢查,強(qiáng)化安全應(yīng)急演練,有效保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。進(jìn)一步健全旅游投訴受理和旅游應(yīng)急機(jī)制,維護(hù)游客和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益,營造安全、文明、和諧、美好的旅游環(huán)境。