市住房城鄉(xiāng)建設管理委副主任，市城管執(zhí)法局黨組書記、局長張永剛走進“夏令熱線”，接聽市民來電并接受采訪 2025-08-08 來源：市住房城鄉(xiāng)建設管理委
??違法搭建、損壞承重結構、違規(guī)運輸處置建筑垃圾、油煙擾民、電動自行車違規(guī)停放充電、利用共享單車違規(guī)張貼和噴涂小廣告……在城市治理中，這些“疑難雜癥”不僅破壞市容市貌，也給城市運行和市民生活帶來安全隱患。
??今天上午，市住房城鄉(xiāng)建設管理委副主任，市城管執(zhí)法局黨組書記、局長張永剛走進“夏令熱線”，接聽市民來電并接受采訪。針對市民關心的問題，張永剛表示，今年以來本市城管執(zhí)法系統(tǒng)堅持以基層治理熱難點問題為導向，以黨建引領多格合一下的城管進社區(qū)為抓手，堅持強服務、優(yōu)治理，城市治理效能進一步提升。
??聚焦住宅小區(qū)“急難愁盼”
??住宅小區(qū)的違法行為，事關居住環(huán)境的舒適度和安全性，是市民關注的“重中之重”。其中，違法搭建、群租、破壞房屋承重結構、電動車違法停放充電等問題，因涉及家園安全，更是大家關注的焦點。
??張永剛表示，今年3月上海城管執(zhí)法部門啟動住宅小區(qū)環(huán)境秩序專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊市民反映集中的五大類、50種違法行為，重點解決違法搭建、違法裝修、電動自行車違規(guī)停放充電、房屋違規(guī)租賃、違規(guī)占綠毀綠、生活垃圾不規(guī)范分類等基層治理難題，取得階段性成效。
??“根據(jù)投訴數(shù)量，我們選擇了投訴量排名前500的住宅小區(qū)，形成了重點治理任務清單?！睆堄绖偨榻B，今年1-7月，全市城管執(zhí)法部門共辦結住宅小區(qū)物業(yè)管理類違法違規(guī)案件4658件，其中，電動自行車及其蓄電池違規(guī)停放充電案件3397起、損壞房屋承重結構案件649起、占用或改建物業(yè)公共部位設施案件162起、擅自改變物業(yè)使用性質案件148起、物業(yè)企業(yè)履職案件108起。
??今年1-7月，結合市低效產(chǎn)業(yè)用地整治、“兩舊一村”改造、廠房倉庫安全整治等專項工作，全市共拆除各類違法建筑305.67萬平方米，年初確定的拆除500萬平方米存量違法建筑任務完成率60.08%。
??守護藍天碧水凈土
??餐廚油煙擾民，建筑垃圾偷倒，渣土違法清運……城市的藍天白云和優(yōu)美環(huán)境背后，是一場場“生態(tài)保衛(wèi)戰(zhàn)”。張永剛介紹，今年以來，城管執(zhí)法部門落實中央環(huán)保督察要求，結合無廢城市建設、固體廢棄物治理、餐飲油煙防治等專項工作，根據(jù)市審計局移送的相關線索，開展了一系列高強度、多維度、跨區(qū)域的專項執(zhí)法行動?！敖衲?-7月，全市共辦結水環(huán)境污染、揚塵污染、土壤污染、噪聲污染、餐飲油煙污染類案件1085起?！彼嘎?。
??比如，針對油煙擾民，城管執(zhí)法部門聚焦全市500個市民投訴集中的點位開展專項執(zhí)法檢查整治。又如，針對建筑垃圾的違法產(chǎn)生、運輸和處置，構建了覆蓋源頭、運輸、處置的“全鏈條”執(zhí)法監(jiān)管體系。今年1-7月，上海城管共辦結建設工程渣土類案件2397起。
??街面環(huán)境秩序也與市民生活息息相關。今年市城管執(zhí)法局聯(lián)合相關管理部門梳理了100處市容環(huán)境薄弱區(qū)域點位清單和350處市民重復訴件點位清單，各級城管部門對照清單逐一“擊破”。今年1-7月，全市共辦結無序設攤、占道堆物、共享單車亂停放和亂張貼小廣告等影響市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面案件37744起。
??同時，為進一步提升城市煙火氣，城管部門依托上?！皵偂狈掌脚_，優(yōu)化完善新業(yè)態(tài)經(jīng)營點位服務和監(jiān)管模式。針對亂設攤和跨門經(jīng)營等反復出現(xiàn)的“頑疾”，一方面拓展“疏”的渠道，支持街鎮(zhèn)和商業(yè)綜合體等規(guī)范設置疏導點、管控點、特色集市、夜市和外擺位等經(jīng)營點位943處；另一方面加大“治”的力度，利用信息系統(tǒng)為區(qū)局和街鎮(zhèn)及時提供訴求信息和問題線索，共處置相關投訴1.9萬余件。
??推動城市治理增效
??張永剛表示，下一步上海城管執(zhí)法部門將更注重以人為本、治理投入、統(tǒng)籌協(xié)調，不斷提高城市治理法治化水平。
??更好統(tǒng)籌活力和秩序的關系，繼續(xù)指導街鎮(zhèn)、商業(yè)綜合體等因地制宜規(guī)范設置疏導點、管控點、特色集市、夜市和外擺位等經(jīng)營點位，不斷完善“上海攤”一張圖服務，持續(xù)提升城市“煙火氣”，促進市場消費和經(jīng)濟社會發(fā)展。
??深化黨建引領城管進社區(qū)工作，聚焦小型零星工程備案、優(yōu)化營商環(huán)境等強服務，聚焦住宅小區(qū)、一江一河等優(yōu)治理，依托黨建引領基層熱難點問題治理和“多格合一”等機制，積極回應市民合理訴求，提高群眾幸福感獲得感滿意度。
??做好夜間施工擾民、沿街商戶切割金屬和加工石木材等城市噪聲污染問題治理；聚焦餐飲油煙問題，面向餐飲服務企業(yè)做好普法宣傳和綜合治理；針對建筑垃圾私拉亂倒問題，聚焦工地、碼頭和卸點三個關鍵環(huán)節(jié)，做好全鏈條執(zhí)法。
??吸取近年全國房屋倒塌、店招店牌脫落等事故教訓，聚焦損壞房屋承重結構、違法設置戶外廣告設施和店招店牌、電動自行車違規(guī)停放充電等社區(qū)常見多發(fā)的影響公共安全違法行為，加大執(zhí)法和曝光力度，提高城管執(zhí)法進社區(qū)權威性、規(guī)范性。
??做好優(yōu)秀歷史保護建筑、一江一河、古樹名木等執(zhí)法，守護上海城市歷史文脈、人文地理、自然景觀。深入推進“夏季利劍”共享單車車身小廣告綜合整治行動，重點打擊在車身亂張貼、亂噴涂小廣告等違法行為，提升城市文明程度。
??加快非現(xiàn)場執(zhí)法業(yè)務中臺建設，選取部分區(qū)局開展試點，打造陸地、空中相結合的智能化非現(xiàn)場監(jiān)管體系。推進城管進社區(qū)模塊建設，強化執(zhí)法服務、優(yōu)化社區(qū)治理，構建小區(qū)綜合監(jiān)管應用場景，提升小區(qū)治理水平。