上鋼新村街道勞動糾紛三方協(xié)商協(xié)調機制實施辦法（試行）
??為深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持和發(fā)展新時代"楓橋經(jīng)驗"，根據(jù)《勞動爭議調解仲裁法》第八條以及《關于推進和加強街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動關系三方機制建設的意見》等政策文件精神，緊緊圍繞"預防為主、基層為主、調解為主"的工作方針，構建及時有效的勞動糾紛協(xié)商協(xié)調機制，切實維護勞動者和企業(yè)合法權益，助力和諧勞動關系建設，結合街道實際工作情況，制定本實施辦法。
??一、機制定義
??本機制是指在發(fā)生勞動糾紛時，由街道社區(qū)事務受理服務中心（代表政府）、街道總工會（代表職工）、街道商會（代表企業(yè)）三方共同參與，通過協(xié)商協(xié)調方式化解勞動關系矛盾的工作機制。
??本機制按照"有糾紛即啟動、糾紛解決即結束"的原則運行，不設立常設機構，根據(jù)勞動糾紛的性質和規(guī)模，靈活組織三方參與協(xié)商協(xié)調。
??二、啟動條件
??出現(xiàn)以下情形之一的，可以啟動三方協(xié)商協(xié)調機制：
??（一）個體勞動糾紛。涉及勞動合同簽訂、履行、變更、解除或終止等爭議，經(jīng)當事人協(xié)商或其他調解組織調解未能達成一致，且雙方同意通過三方協(xié)商協(xié)調方式解決的。
??（二）集體勞動糾紛。涉及企業(yè)拖欠多名職工工資、大規(guī)模裁員、工傷賠償、社保補繳等群體性爭議。
??（三）重大勞動糾紛?？赡苡绊懮鐣€(wěn)定或在轄區(qū)內具有典型性、示范性的勞動關系爭議。
??（四）突發(fā)性勞動糾紛。因企業(yè)突然停產(chǎn)、搬遷、破產(chǎn)等原因引發(fā)的勞動關系糾紛。
??三、啟動程序
??（一）機制啟動。勞動者、企業(yè)或相關部門發(fā)現(xiàn)符合啟動條件的勞動糾紛后，街道社區(qū)事務受理服務中心可依職權或依申請啟動三方協(xié)商協(xié)調機制。申請啟動的，可采用書面或口頭形式，口頭申請的應當場記錄基本情況。
??（二）快速響應。街道社區(qū)事務受理服務中心接到申請要求啟動機制的，應在24小時內初步了解糾紛情況，判斷是否符合啟動條件。符合條件的予以受理，并聯(lián)系街道總工會和街道商會，啟動三方協(xié)商協(xié)調程序。
??（三）組織協(xié)調。三方根據(jù)糾紛性質和復雜程度，確定參與協(xié)商的代表人員，一般每方派出1-3名熟悉勞動保障法律法規(guī)、具備協(xié)商協(xié)調能力的代表參與。
??四、工作原則
??（一）及時高效原則。三方協(xié)商協(xié)調應在受理后3個工作日內開始，簡單糾紛力爭在7個工作日內完成調處，復雜糾紛應在15個工作日內提出解決方案。
??（二）公平公正原則。三方在平等基礎上開展協(xié)商，充分聽取各方意見，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，確保協(xié)商過程公開透明、結果公平合理。
??（三）自愿協(xié)商原則。尊重當事人意愿，不強制達成協(xié)議。協(xié)商不成的，引導當事人通過其他法定途徑解決爭議。
??（四）維權保障原則。既要維護勞動者合法權益，也要保護企業(yè)合法經(jīng)營權益，促進勞資關系和諧穩(wěn)定。
??五、協(xié)商程序
??（一）情況了解。三方代表分別了解糾紛各方當事人訴求和爭議焦點，收集相關證據(jù)材料，為協(xié)商做好準備。
??（二）背對背溝通。三方代表分別與糾紛當事人進行溝通，了解其真實想法和底線要求，尋找可能的調解空間。
??（三）三方研判。三方代表共同分析糾紛的法律關系、事實爭議和解決難點，研究提出初步解決方案。
??（四）面對面協(xié)商。組織糾紛雙方當事人進行面對面協(xié)商，三方代表分別從政府政策、職工權益、企業(yè)發(fā)展角度提出意見建議，引導雙方達成和解。
??（五）協(xié)議達成。協(xié)商成功的，制作書面協(xié)調協(xié)議，明確雙方權利義務和履行期限。協(xié)議由當事雙方簽字確認，三方代表見證。
??六、職責分工
??（一）街道社區(qū)事務受理服務中心：承擔機制的牽頭組織作用，負責接收申請、啟動程序、組織協(xié)商；從政策法規(guī)角度提供專業(yè)意見；協(xié)調相關部門配合處理；監(jiān)督協(xié)議履行情況。
??（二）街道總工會：代表職工參與協(xié)商，維護勞動者合法權益；提供法律咨詢和援助；監(jiān)督企業(yè)履行勞動法律義務；必要時為職工提供后續(xù)服務。
??（三）街道商會企業(yè)代表：在企業(yè)和政府之間發(fā)揮橋梁作用，及時反饋經(jīng)營信息，維護區(qū)域內企業(yè)和企業(yè)家的合法權益。
??七、配套措施
??（一）聯(lián)動協(xié)作。建立與轄區(qū)派出所、司法所、律師事務所等機構的聯(lián)動機制，遇到復雜疑難糾紛時，可邀請相關專業(yè)人員參與協(xié)商。
??（二）專業(yè)支持。建立專家?guī)?，吸納勞動法律專家、資深調解員、企業(yè)管理專家等為復雜案件提供專業(yè)指導。
??（三）跟蹤服務。對達成協(xié)議的案件建立跟蹤服務機制，定期了解協(xié)議履行情況，防止次生問題發(fā)生。
??（四）宣傳教育。結合具體案例開展勞動法律法規(guī)宣傳，提高用人單位和勞動者的法律意識，從源頭預防勞動糾紛。
??八、工作要求
??（一）快速響應。各方要建立24小時聯(lián)系機制，確保緊急情況下能夠迅速啟動協(xié)商程序。
??（二）規(guī)范操作。嚴格按照法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的程序開展工作，做好工作記錄和檔案管理。
??（三）保密守信。協(xié)商過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息應當保密，維護當事人合法權益。
??（四）總結提升。及時對案例處理情況進行總結，分析成功經(jīng)驗和存在問題，不斷完善工作機制。
??九、保障措施
??街道為三方協(xié)商協(xié)調機制的運行提供必要的工作條件和經(jīng)費保障，各方要指定專門聯(lián)系人，確保聯(lián)絡暢通。
??本實施辦法自黨工委會議審議通過之日起試行。